CirebonRaya.co.id, GARUT – Seorang konsumen atau pemilik motor mendatangi dealer resmi Lima Motor yang beralamat di Jalan Ciledug Kabupaten Garut, untuk meminta pertanggung jawaban atas penjualan unit yang tidak sesuai antara nomor rangka, nomor mesin dengan STNK, dan BPKB.
Konsumen tersebut merasa tertipu oleh dealer Motor. Sayangnya, Kepala Dealer Lima Motor, malah menghindar dan memberikan keterangan melalui supervisor yang terkesan berbelit-belit.
"Mereka ini seperti kebal hukum, kami merasa kecewa dan merasa ditipu, saya harus berbuat apa lagi," ujar konsumen atas nama pemilik unit Renaldi Deri Ardiansyah
Terpisah, Ketua DPW MOI/PWMOI (Media Online Indonesia) Jawa Barat, R. Satria Santika menyikapi hal ini, pihaknya akan membantu konsumen dealer Lima Motor untuk melaporkan kasus tersebut.
" Ini jelas ada unsur penipuan, karena menjual unit tidak sesuai antara nomor rangka, mesin dengan STNK dan BPKB-nya," ujar Satria, Selasa (15/03/22).
Lebih lanjut, pihaknya bersama konsumen akan menindaklanjuti permasalahan ini.
"Kita akan menindaklanjuti dan akan melaporkan secara resmi pimpinan dealer resmi Lima Motor yang berada di Jalan Ciledug, meskipun sudah memberikan surat pernyataan dari dealer bahwa unit tersebut tertukar, tapi aneh-nya STNK dan PPKB bisa keluar," sambungnya.
Menurut Satria, pihak dealer Lima Motor tidak cepat tanggap.
"Anehnya lagi mereka tidak segera mengurus permasalahan yang dialami kunsumen, karena konsumen tidak perlu surat pernyataan tapi perlu kendaran yang normal," jelasnya.
Ketua DPW MOI ini mengaku sudah menghubungi supervisor Lima Motor pada Senin, 14 Maret 2022.
"Supervisor-nya yang bernama Eko sudah dikonfirmasi via baypon, dia menjawab katanya akan di beres kan hari ini," ucapnya.
Atas kejadian tersebut, ketua DPW MOI Jawa Barat meminta kepada intansi terkait untuk mengevaluasi, bila perlu mencabut izin operasional dealer Lima Motor. (**)
